Thông báo thời gian làm việc của bộ phận một cửa trong dịp lễ

UBND phường thông báo lịch làm việc, tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính, phản ánh kiến nghị của bộ phận một cửa trong dịp nghỉ lễ sắp tới.

Thực hiện chỉ đạo của UBND Thị xã Hoài Nhơn về đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số, UBND Phường Hoài Nhơn Bắc đã và đang triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, trong đó chú trọng công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân trên địa bàn.

Nội dung chính

Thông báo thời gian làm việc của bộ phận một cửa trong dịp lễ là một trong những hoạt động cụ thể hóa chủ trương lấy người dân làm trung tâm, phát huy vai trò giám sát, phản biện xã hội của Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội.

• Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị qua nhiều kênh: trực tiếp, điện thoại, Cổng thông tin điện tử.
• Phân loại, chuyển xử lý đến đúng bộ phận chuyên môn phụ trách.
• Công khai kết quả xử lý, phản hồi đến người dân đúng thời hạn quy định.

UBND phường cam kết tiếp nhận và xử lý kịp thời, đúng quy định mọi phản ánh, kiến nghị chính đáng của người dân trên địa bàn.

Trong thời gian tới, phường tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền để người dân biết và sử dụng hiệu quả kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị trực tuyến, góp phần xây dựng chính quyền phục vụ, gần dân, sát dân.